摘要：國家原衛生計生委公佈的第四次全國口腔健康流行病學調查顯示，全國有高達97%的成年人正在被口腔問題所困擾。美國口腔醫療服務市場規模達到1400億美金，其中五成以上由商業保險支付。對比中國，2019年我國商保和政府醫保覆蓋的口腔治療支付比例僅爲2%，形成了龐大的“沉默市場”。美國有口腔商保的客戶，其就診意願是無保險客戶的2倍，商保客戶就診率高達80%以上。就由此可見，是否擁有保險，會在一定程度上影響人們的醫療行爲和服務選擇。

而口腔領域一直是泰康實踐“醫險結合戰略”的重要場景，早在2018年，拜博口腔正式更名泰康拜博口腔後，泰康在線、泰康人壽就與其合作推出了數款齒科保險，深受市場認可。在“保險+醫療”模式下，健康水平和控費水平成正比，根本在於通過培養民衆口腔健康管理與預防意識，實現口腔健康控費。

2022年，醫險結合戰略得到進一步深化實踐，全新高端齒科品牌“泰康口腔”順勢而生，成爲口腔健康險與口腔醫療服務深度結合的新場景。與此同時，伴隨國家種植牙集採政策的出臺，泰康拜博聯合泰康在線推出“泰康種牙無憂保”，對種植牙質保體系全面升級，帶來長壽時代泰康安心種牙方案。

關鍵詞：口腔健康、醫險結合、泰康、種牙方案、長壽時代

高端齒科品牌“泰康口腔”應勢而生

齒險協同賦能口腔經營模式革新

2022年8月，“泰康口腔”在武漢第四屆世界大健康博覽會正式發佈，是泰康全面推行口腔健康險，踐行泰康醫險結合商業模式的口腔新場景。年內泰康口腔已完成武漢恆隆門診、南京建鄴門診兩家門診的佈局，有別於口腔行業常見的廣告投放獲客，低價獲客；泰康口腔試營業期間暫緩廣告投放，客戶主要來自泰康品牌背書下的自然到診與泰康人壽、泰康養老等機構的泰康客戶。泰康醫養康寧各分支機構客源共享，形成優質客戶渠道；將保險業務和齒科業務結合，通過爲高淨值客戶升級“口腔治療”的服務，起到宣傳和客戶引流效果。這種健康閉環的經營模式打破傳統，對客戶而言，支付端和服務端的整合使得醫療服務更加安全便捷；市場方面，改變原有行業獲客和引流方式，逐步降低廣告投放的佔比，降本增效的同時有利於市場穩定。

作爲泰康推出的全新高端齒科品牌，“泰康口腔”定位爲“您身邊的品質口腔健康管理專家”，推行“預防大於治療”的口腔健康理念，致力於提供針對全人羣、全生命週期的高端口腔健康管理服務。“泰康口腔”依託於泰康拜博口腔全國佈局的服務網絡、專科專家輪診模式、私人牙醫服務體系等機制，確保爲消費者提供更安心、更便捷、高品質的口腔健康管理服務。

持續口腔健康險探索實踐 “泰康種牙無憂保”開創種植牙質保先河

近幾年，泰康不斷加強對口腔健康險的探索，共計推出了超40款齒科保險產品，涵蓋從兒童到成人，從預防到治療的全生命週期齒科險及口腔醫療服務。在“保險+醫療”模式下，健康水平和控費水平成正比，根本在於通過培養民衆口腔健康管理與預防意識，實現口腔健康控費。

2022年10月，泰康拜博積極響應國家種植牙集採政策，並針對部分民衆對集採“降價也降質”的擔憂，推出“泰康種牙無憂保”，爲種植牙提供商業保險保障，開拓了種植牙質保的先河。“泰康種牙無憂保”由泰康拜博爲種植牙客戶投保、世界 500 強企業泰康保險集團旗下的泰康在線承保，提供保險責任範圍內全額賠付與原種植方案免費重新種植雙重保障。

一方面，區別於門診質保，泰康拜博種植牙質保體系是帶“保險”的，由泰康保險集團旗下泰康在線承保，出具正規保險保單，做到質保保單在線可追蹤，出險理賠便捷。

另一方面，區別於口腔市場主流只保“植體”的種植牙質保，泰康拜博口腔（含泰康口腔）專享的“泰康種牙無憂保”質保保險產品保障範圍最多可覆蓋植體、基臺、牙冠與治療費；保險覆蓋市場知名國際品牌植體、最長保障期限可達10年之久，讓泰康拜博口腔與泰康口腔的種植牙客戶，真正安心種牙無憂。

“泰康種牙無憂保”在泰康拜博口腔及泰康口腔北京、上海、廣東、江蘇、浙江、重慶、長沙、長春等十餘個核心城市門診相繼落地，推出一個月時間即有近2000名顧客享受到該項保障服務，總保額近2000萬元。

“保險+醫療”推動口腔醫療服務模式變革

控費是保險的天然訴求，泰康拜博長期實踐的“保險+醫療”模式，是通過保險槓桿把口腔醫療的費用降下來，給百姓帶來實惠。泰康拜博通過推行口腔健康險對口腔診療費用的控制，與國家今年出臺的系列口腔相關集採政策是高度一致的。

“保險+醫療”模式，旨在推動口腔醫療服務模式從“強調口腔治療”逐漸演變爲“注重口腔健康管理”，讓民衆以更低的價格，享受到更高品質的口腔健康管理服務。而口腔服務方參與了患者的健康管理，提前預防，減少醫療質量監控成本，使保險公司、口腔服務機構、患者三方受益。

從泰康拜博的經營成果看，醫險結合戰略帶來強大的協同效應。一方面，於保險客戶而言，口腔服務爲泰康客戶帶來附加服務價值；另一方面，於泰康拜博而言，泰康客戶的天然信任，利於發展良性的醫患關係，建立客戶長期經營，從而降低獲客成本，2022年泰康協同爲泰康拜博帶來近20%的收入。

未來，泰康拜博將繼續堅定貫徹醫險結合戰略，推動服務升級與經營模式變革，切實滿足患者所需，促進口腔行業良性發展。