12月9日，浙江台州許女士向九派新聞反映，11月15日，自己在火鍋店就餐時，老闆不慎滑倒將熱水潑向自己，導致手臂受傷嚴重，治療半月，目前仍未痊癒，就賠償問題仍未與商家達成一致。
許女士回憶，當天自己和愛人前往該火鍋店就餐，坐下後不久，路過的老闆不慎滑倒，手裏的熱水就潑向了自己，“身上穿的馬甲比較厚，所以胳膊受傷比較嚴重”。
許女士說，事發後商家並未推卸責任，承認是因自己失誤導致許女士受傷，並承諾會進行賠償。住院期間，商家來看望過自己一次，支付了住院押金3000元，也知道自己是疤痕體質。
許女士稱，出院後，自己聯繫商家討論賠償問題。因自己是疤痕體質，擔心後續需要激光治療，所以自己的訴求是希望對方能賠付住院治療費用，後續激光恢復費用等。
12月10日，涉事火鍋店老闆告訴九派新聞記者，對方沒有給予明確的金額，不知道要賠付多少錢，“他們一直在問我們要價”。他提出支付治療費用6000元，再額外賠償1萬元作爲補償，也是自己能力範圍能承擔的費用，許女士對此並不同意。
關於疤痕的治療費用，該老闆表示，疤痕在所難免，治療費用和治療情況也說不準，還得看後期協商。其稱，最終的價格應該要通過警方和街道調解，如果協商不下來，只能走法律程序。
記者：馮穎
