【環球網科技綜合報道】今年12月，餓了麼藍騎士陳迎博在送餐路上看到有人從橋上落水，水性不錯的他立馬停下來從近20米高的大橋上躍下，游到落水女子身邊，與好心人一起將其成功救上岸邊。

在上海，餓了麼外賣小哥姚晨偉作爲上海市兒童醫院母乳庫的志願者，一年內已經幫助醫院配送愛心母乳超過50萬毫升。

陳迎博和姚晨偉是許多普通外賣小哥的一員。作爲最受關注的新業態勞動者代表羣體，騎手們日常穿梭在城市社區之間，他們往往熱心腸、人靠譜，不管是南方颱風還是北方水災，不管是途中滅火還是水中救人，不管是社區應急還是助老扶幼，都出現了藍騎士的身影。一次次的公益行動，讓他們又被網友稱爲“社區俠”。

“社區俠”是活躍在城市毛細血管中亮麗的流動風景線，是民生保供的重要力量，也是見義勇爲的正能量代表。爲了給他們提供體系化的保障和激勵政策，近日藍騎士節上，餓了麼對外發布“蜂盛”計劃，同時推出首個騎手公益激勵體系，希望能夠讓藍騎士們自發的公益行爲被看見、被記錄、被重獎，形成正向循環的社區服務生態。

對此，餓了麼表示，已準備了榮譽激勵、物質激勵和發展激勵三大配套，推出線上線下多項舉措，鄭重回應每一份善意：“社區俠”數字化騎手公益服務系統，騎士可以“在線隨手上報”，參與社區應急和公益活動；推出社區俠榮譽體系，大力表彰和弘揚靠譜藍騎士；建設城市應急響應體系，面向騎手提供技能培訓，讓更多藍騎士可應對不時之需。

從平臺側來看，作爲外賣平臺，相關激勵體系以具體政策的方式來呈現，將相應的機制規定、獎勵政策、覆蓋人羣等作出明確規定，在引導公益行爲的同時，以具體的行動來保障自發公益外賣騎手的相應權益，並給予具體的物質發展獎勵。

這讓自發公益行爲從溫度到制度，讓外賣騎手有了更多的行動底氣，也讓這種“仁愛之心、濟困之舉”有了更多的保障。

對於外賣騎手來說，公益行爲是能夠被肯定、被看到、被認可、被弘揚的。作爲價值認可和獲得感的提升，也進一步激發更多的公益行爲，讓騎手能夠更好的成爲城市社區的建設者。

值得肯定的是，這一體系關注到了外賣騎手長期職業發展的需求。根據餓了麼公佈的激勵政策，餓了麼將爲騎手準備職業技能和個人成長方向的支持方案，比如提供站長、隊長等管理能力提升培訓，同時針對有升學意向的騎手，開放合作高校的升學機會，並資助其完成學業。近期，陳迎博就獲得了繼續深造的機會。這種對於職業規劃的有力支撐，有助於幫助外賣騎手獲得更廣闊的職業發展空間。

統計顯示，中國有65%以上的人口生活在城市，社區是城市居民主要的生活範圍。社區服務緊密關係到居民的生活質量。“社區俠”公益體系的推出，爲更好服務社區提供了一隻生力軍。百萬藍騎士，每次公益行爲都是點亮一盞燈，匯聚在一起將形成一股積極強大的正向力量。

此次餓了麼在數字化、產品化的騎手公益激勵模式方面的探索，平臺、騎手、社會同向而行，也將形成體系化、機制化、可持續的正能量正循環，爲更好的社區生態和城市美好生活盡一份力量。