寒冷刺骨的戶外,小小的暖手寶、暖暖的薑湯、厚厚的毛毯……讓人瞬間回暖。12月24日,在湖北武漢光谷科學島施工現場,一輛帶着醒目標誌的車輛在建設中的光谷科學島環島路來回穿梭,爲在寒風中工作的職工送去雞蛋、熱茶、棉衣等物資。中建三局總承包公司創新開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動,在線性工程現場設立“項目流動愛心服務車”,通過一輛“小”車給現場施工的職工工友送去“大”服務。
線性工程指的是呈線性佈置的工程項目,這類工程施工作業區跨度長,辦公生活區和施工現場距離較遠。
爲了解決線性工程戶外職工面臨的“喫飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題,中建三局總承包公司推出“項目流動愛心服務車”暖心舉措,安排“流動愛心服務車”提供定點接送、流動送餐、應急補給、跌打損傷急救等服務。
送物資的“百寶箱”
“這不僅是一輛服務車,更是一輛‘急救車’。”項目鋼筋工魏師傅在朋友圈曬出了自己對流動愛心服務車的評價。魏師傅患有輕度糖尿病,工作時突發低血糖,現場管理人員立即聯繫流動愛心服務車,第一時間送來補給品。
愛心服務車不僅是便捷的交通工具,更是移動的“服務包”。設置之初,公司工會就廣泛考慮到可能產生的實際需求,爲服務車配備了“百寶箱”,內有諸如藥品、充電寶、手電筒、雨傘、飲用水、方便食品等物品,方便職工隨取隨用。服務車雖小,卻能讓職工們“熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”。
入冬以來,服務車的物品配備也因時而變,車上添置了保溫桶、紅糖水、毛毯、暖手寶等保暖物資,幫助一線職工溫暖過冬。在夏天,服務車還會配備便攜小風扇、藿香正氣水,定時爲項目職工送西瓜、冷飲等解暑物品,季節性物品動態調整,愛心服務更加人性化。
服務多跑腿 職工少跑腿
隨着項目建設的進行,線性工程的作業地點距辦公生活區越來越遠,職工上下班要走上好幾公里。流動愛心服務車解決了這一問題,每天早晚,服務車都會分批接送項目職工往返於作業點和生活區。
依託流動愛心服務車,各種服務也送到了職工身邊。銀行工作人員將櫃檯“搬”到了服務車旁,爲農民工集中辦理工資卡;醫院醫生將體檢室“搬”到了服務車旁,爲職工進行身體檢查;律所律師將講桌也搬到了服務車旁,爲大家提供法律知識諮詢……“就像是在服務車旁邊開了‘服務一條街’,職工們有什麼需求,總能從這條‘街’上找到相應服務。”光谷科學島項目工會主席劉勇華說。
接下來,該公司將繼續做好流動愛心服務車的運維工作,探索將更多服務引入生產建設一線,讓服務多跑腿,職工少跑腿,更好地滿足廣大職工對美好生活的追求。
提升職工思想的“微陣地”
流動愛心服務車不僅送來了物資和服務,更送來了精神食糧。在休息時間,項目技術員小張從車廂內的書箱中拿起已經看了一半的書,幾位工友圍在他身旁,聚精會神地聽他講書中的內容。
項目政工負責人歐雅玲將愛心服務車與“小板凳”宣講隊相結合,愛心服務車開到哪,“小板凳”宣講隊就宣講到哪,將愛心服務車打造成職工思想提升“微陣地”,“當大家學以致用,提升了工作能力後,就非常樂於參與了。”
爲加強流動愛心服務車日常使用,公司工會出臺了《“項目流動愛心服務車”工作指導方案》,對流動愛心服務車配備要求、服務事項、日常管理等方面作了詳細說明,建立起完善的制度體系,讓接地氣的舉措長期推行。使用過程中,工作人員定期收集職工的意見建議,對服務事項不斷進行完善改進。截至目前,流動愛心服務車已累計服務職工3000餘人,持續爲職工送物資、送服務、送“學習”。