爲美好出行提供豐富選擇

客運領域空鐵聯運產品的推出,是民航和鐵路企業突破瓶頸、提升出行品質的有益嘗試,相信將有更多創新爲美好出行提供豐富選擇

剛剛過去的元旦假期,旅客出行需求旺盛,空鐵聯運成爲助力便捷出行的重要方式之一。一些民航和鐵路企業合作推出空鐵聯運產品,旅客不但能在同一購票平臺一鍵下單、一次購票,還能實現行李直掛,在乘飛機和趕高鐵之間迅速轉換,更快速便捷地抵達目的地。

作爲現代化綜合交通運輸體系的重要組成部分,民航和鐵路已成爲旅客的主要出行方式,爲滿足多樣化出行需求提供了保障。不過,旅客在出行途中如需換乘交通工具,前期得查詢規劃線路,在多個平臺多次購票,流程較爲繁瑣。應運而生的客運空鐵聯運,既實現了兩種出行方式的優勢互補,優化了出行體驗,又爲民航和鐵路企業帶來了更穩定的客流,可謂一舉兩得。

相比貨運領域,在客運領域推廣空鐵聯運,涉及換乘、值機、託運、安檢等諸多環節,需要精準匹配運力,保障客流快速疏導,而這背後離不開軟硬件設施的持續升級。

先看硬件,一些城市通過在大中型樞紐機場引入幹線鐵路、高(快)速路以及軌道交通,不斷優化空鐵接駁服務。截至2023年9月,共有31個樞紐機場接入軌道交通,樞紐機場軌道接入率達到73.8%。再看軟件,近年來,一些航空、鐵路企業及購票平臺等合作建設公共信息共享平臺,爲空鐵聯運高效順暢運行、激發旅客出行意願提供了支撐。據文化和旅遊部數據中心測算,2024年元旦假期,全國國內旅遊出遊1.35億人次,同比增長155.3%,消費潛力進一步釋放。

未來,推動客運領域空鐵聯運繼續提質,還可在創新管理模式和服務理念上繼續着力。立足旅客個性化、高品質出行需求,一方面完善多種交通運輸方式的有效銜接,支持相關經營主體整合資源,推出空海聯運、公鐵聯運等新模式,進一步拓展多式聯運服務範圍;另一方面可在有條件的地方嘗試推進服務全程數字化,在運行信息、旅客信息、行李信息等方面加強信息共享,提供“一站式”出行服務,打造銜接更順暢的服務網絡。

《“十四五”現代綜合交通運輸體系發展規劃》提出,“加快解決制約人民美好出行、貨物高效流通的瓶頸,強化綜合交通網絡有機銜接”。客運領域空鐵聯運產品的推出,是民航和鐵路企業突破瓶頸、提升出行品質的有益嘗試,相信交通運輸領域將湧現更多創新,爲美好出行提供豐富選擇,讓流動的中國迸發巨大活力。



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