在“顏值經濟”風口下，醫療美容（以下簡稱“醫美”）正成爲居民新消費的典型。根據德勤和艾爾建美學發佈的《中國醫美行業2023年度洞悉報告》顯示，受日益增長的“求美”需求的驅動，中國醫美市場規模預計在2023年超過2000億元。
業內人士表示，多年來，醫美行業走過了野蠻增長的爆發階段，正在經歷多部門綜合治理的強監管時代，與日俱增的醫美需求以及大衆對健康、美麗的渴望，將成爲刺激產業生態系統長期發展的基石，未來行業將加速提質升級，邁入“以就醫者爲中心，以醫療質量爲核心”的高質量發展階段。
輕醫美消費攀升
近年來，隨着醫美優質產品供給增加、醫美知識普及和消費觀念轉變，疊加新氧等平臺帶來消費門檻降低、服務機構愈加規範等多方面因素，我國醫美產業正在快速發展。
每年春節前後，醫美行業總是格外繁榮。記者日前在北京市朝陽區的一家醫美機構內看到，30分鐘裏就有5位消費者進店，她們或是諮詢相關項目，或是直接接受預約好的服務。
“過節大家都想氣色好一些，漂漂亮亮的。”該機構的負責人告訴記者，到店的顧客一般做光電類輕醫美（如光子嫩膚等）和週期性注射類輕醫美（如玻尿酸等）的居多。
業內人士指出，輕醫美以“不開刀也能變美”爲特色，在市場中持續火熱，佔據了很高的醫美市場份額。無論從安全性還是便捷性上來說，輕醫美都可以滿足當下消費者的“變美”需求。
隨着行業不斷髮展，醫美用戶需求也呈現動態式發展。中國整形美容協會眼整形分會第一屆理事會會長鄭永生指出，醫美用戶消費越來越理性，決策越來越成熟，也更加尊重醫學科學，“這是一個好的現象，可以看出醫美行業市場教育成熟度不斷提升”。
《中國醫美行業2023年度洞悉報告》顯示，醫美行業作爲新消費的典型代表，預計2023年市場增速可達20%左右，之後四年將保持15%左右的年複合增長。
僅輕醫美方面，根據新氧數據顏究院預計，2030年，我國輕醫美行業市場規模將達到4157億元，約爲手術類醫美市場規模將近2倍。2023年，我國輕醫美市場規模有望達到1461億元，2023年至2030年年複合增速約爲16.11%。
新氧集團董事長兼CEO金星表示，2020年開始，安全性高、康復時間短、風險低、價格大衆化的輕醫美消費持續攀升。在他看來，今年輕醫美將會繼續主導醫美市場，其中，皮膚管理和抗衰老將是需求量最大的兩個細分領域。
事實上，今年1月，國務院辦公廳印發的《關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》中便明確提出發展抗衰老產業，要“深化皮膚衰老機理、人體老化模型、人體毛髮健康等研究，加強基因技術、再生醫學、激光射頻等在抗衰老領域的研發應用”。
醫護人員在爲一名患者進行激光美容治療。（資料照片）
行業加速提質升級
隨着大衆醫美意識崛起、消費者年輕化、輕醫美項目快速普及和互聯網平臺興起，醫美已經從小衆消費轉向大衆消費。
天眼查宏觀分析數據顯示，我國目前共有13.4萬餘家醫美相關企業，從成立時間來看，47.6%的相關企業成立於1至5年內，成立於1年以內的爲34.3%；從區域分佈來看，廣東省相關企業最多位列第一，佔比11.4%，山東省、江蘇省分列第二三位，佔比10.3%、5.5%；從註冊資本看，46.2%的醫美相關企業註冊資本在100萬以內。
業內人士指出，總體來看，我國醫美機構端呈現分佈雜亂、質量參差不齊、發展良莠不均的現象。公立醫院、大型連鎖醫美集團乃至中小型民營醫美機構市場份額佔比較低，大部分市場被非正規機構佔據，它們中三大資質（醫療機構執業許可證、上崗醫生醫師資質、診療科目合法登記）齊全的較少，因此這些地方往往醫美事故頻發。隨着消費者認知的提升以及行業競爭加劇，不合規的機構或將加速退出市場，行業整體將進一步提質升級。
金星表示，越來越多的醫美機構加強臨牀試驗，創新術式研發，推進聯合治療，打造整體解決方案，助力整個行業提升專業化程度。
值得注意的是，醫美服務正在走向精細化發展階段。業內人士指出，整個行業在經歷過“以傷殘救治、功能性修復爲主”的1.0時代，“滿足基本的美觀需求，以整形外科、皮膚美容、無創注射等大科室劃分機構和醫院”的2.0時代和“項目種類、品牌、價格、服務等綜合因素成爲衡量醫美實力的重要判定標準”的3.0時代後，正在向4.0時代邁進。這一階段，醫院、科室、醫生技術逐漸專業化、差異化，開始圍繞顧客需求，提供個性化、精細化、舒適、規範的定製醫美服務。
“優質的醫美服務一定是定製化的，就像我們日常看病，需要醫生根據個人情況診斷後進行治療，醫美也需要個性化、定製化。此前，醫美行業的電商平臺業務類似於團購模式，作爲平臺，新氧希望幫助機構把差異性展示出來，這方面我們亟待破局。”金星說。
強監管嚴自律 迴歸醫療本質
2023年5月，國家市場監管總局等十一部門聯合印發《關於進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》，明確規定醫療美容服務屬於醫療活動，進一步加強醫美行業監管。
記者在採訪中發現，醫美行業的獲客成本佔比較高，有的甚至佔到運營成本的一半。因此，一些醫美機構通過在平臺和渠道打出的低價甚至“破價”擠佔市場、搶佔客戶，這背後暗藏了消費者的健康風險，同時也可能存在不正當競爭。
聯合麗格集團董事長李濱表示，醫美是醫療屬性很強的新消費品類。低價甚至“破價”將帶來非常多的附加問題，如大量的糾紛、過度醫美等。“完全靠低價的模式已經見底，未來我們需要的是存量的維持。醫美領域已經從營銷驅動的時代，進入運營驅動的時代。”他說。
“當醫療機構靠醫療技術水平來取勝，就不用一味靠流量和低價來吸引就醫者，也將大大降低交易成本和運營成本。”有業內專家指出，醫美行業嚴監管的核心是讓醫美迴歸醫療本質，須注重患者體驗和醫療安全。《關於進一步加強醫療美容行業工作的指導意見》《督促加強醫美廣告監管》等文件的出臺從源頭上保護了消費者的合法權益，同時對醫生資質、產品品質、廣告宣傳等各服務細分領域的要求進一步提升。
事實上，對企業來說，想要實現穩步發展，避免陷入“價格戰”困境，就要充分洞察市場需求，重視研發、技術創新，不斷開發新產品，從而佔領市場。
新氧相關負責人表示，隨着醫美需求日益增長，消費者的需求呈現多元化、個性化的趨勢，然而，當前上游產品供給相對集中，消費者選擇空間有限。針對這一問題，新氧集團加大上游產品佈局，2023年，先後與西宏藥業、奧泰康等企業合作，推出水光針、童顏針、玻尿酸等產品，基本形成“玻尿酸+光電+再生”的產品矩陣，豐富上游市場供給。
在提升醫美消費信任方面，業內人士建議，從提升履約保障能力、加強企業自律和行業自律、加大科普教育等方面發力，要不斷提升企業專業性、規範性，積極踐行社會責任，倡導自然健康的審美觀，以及適度、理性的醫美價值觀。
