同程旅行加快佈局北美市場 實體店落地、本地化APP將上線

【環球網報道 記者 李文瑤】3月18日消息,近日,同程旅行首個海外實體店在洛杉磯正式開業。據瞭解,同程旅行此次在洛杉磯開業的實體店是其在海外市場投入運營的第一家線下服務站點,旨在強化北美市場的線下服務,以“線上+線下”的方式爲用戶提供全球目的地的機票預訂、酒店預訂、旅遊度假預訂及簽證辦理等一站式旅行服務。

同程旅行助理副總裁、國際機票事業部CEO龔小磊表示,同程旅行高度重視對美國市場的開發,將以洛杉磯門店的開業爲契機,加速融入當地市場,與當地供應鏈合作伙伴深度協同,讓同程旅行成熟的“一站式”旅行平臺更好地服務當地用戶。

同時,同程旅行方面透露,爲更好地服務北美市場,同程旅行將在近期上線一款名爲“WatsTravel”的本地化APP,爲北美客戶提供機票、酒店等旅行產品的一站式預訂服務。

龔小磊對洛杉磯及北美國際旅行市場的未來前景充滿信心,她認爲,隨着中美航班量的快速恢復,洛杉磯將成爲中美人員交流的重要樞紐城市之一。另外,同程旅行的北美業務未來也將從美國民航市場的強勁復甦中受益。相關數據顯示,截至2024年2月份,美國民航市場整體的恢復率達108%,高於全球市場平均水平,美國境內市場的恢復率爲108%,國際航線恢復率爲110%。

進入2024年以來,同程旅行加快了在海外市場的佈局。目前,同程旅行已在新加坡設立了海外總部辦公室,未來還將加快佈局英國、泰國、印尼、菲律賓、加拿大等市場,積極拓展國際機票、國際酒店、出境度假等業務。



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