【環球網科技綜合報道】摩根大通首席執行官兼董事長傑米·戴蒙在其致股東的年度信中，強調了人工智能對未來社會的深遠影響。戴蒙將人工智能與歷史上的重大技術發明相提並論，認爲其影響可能如同印刷機、電力和計算機一樣具有革命性。
在週一公佈的信件中，戴蒙指出，儘管目前尚無法完全預測人工智能將如何具體改變銀行業務及整個社會的面貌，以及其變革的確切速度，但他堅信這一技術將帶來非凡的後果。他提到，摩根大通目前已有超過2000名員工專注於人工智能和機器學習領域，致力於開發400多個相關應用，涵蓋欺詐檢測、市場營銷和風險控制等方面。
戴蒙還透露，摩根大通正在探索生成式人工智能在軟件工程、客戶服務和提升員工生產力等方面的應用。他預見到，隨着時間的推移，人工智能有可能滲透到銀行各項工作中，並對勞動力構成產生影響，可能會導致某些工作崗位的減少，同時也可能創造新的就業機會。
