【環球網科技報道 記者 林迪】在數字化浪潮的推動下，即時配送正迅速崛起，成爲新質生產力的典型代表。它不僅展現了現代科技與傳統物流的融合，更是以創新爲主導，通過技術創新、高效能、高質量以及可持續發展的特質，深刻改變了我們的生活方式，推動了生產力的現代化和高效化。在這個快速變化的時代，即時配送推動着物流行業的新發展，爲經濟社會注入了新的活力。

速度之外的價值壁壘

隨着生活節奏的加快和消費模式的升級，人們對於便捷、高效的跑腿服務需求持續增長。無論是日常生活中的代買、代送、代排隊，還是商務場景中的文件傳遞、物品搬運等，跑腿服務的需求都在不斷擴大。無論一二線城市，還是更加下沉的城市，這種需求都愈加旺盛。

值得關注的是，在即時配送領域，“快速送達”逐漸成爲行業基礎價值點。而速度之外，品牌開始訴諸更多差異點，如高端配送、一對一服務等。

不過，市場上雖已存在多個跑腿平臺，但其服務範圍、服務質量和運營效率等方面仍有待提升。尤其是在高峯時段和特殊場景下，很多平臺都難以滿足用戶的即時需求，這爲用戶帶來了一定的不便。

針對這些行業痛點問題，UU跑腿給出的答案是：深入用戶使用場景去探知真相，滿足需求。

UU跑腿創始人喬松濤告訴記者，今年乃至未來，即時配送的物品呈現越來越多元，單個物品的配送價值越來越高的趨勢，比如奢侈品、黃金、手機等。UU跑腿則會根據物品價值匹配等級更高的“跑男”。

據介紹，UU跑腿當初建立“跑男”團隊的初衷是希望跑男與跑男之間有一個相互交流、相互學習的機會。

喬松濤指出，“跑男與其他平臺的配送員有幾點區別。第一，我們給予跑男充分的尊重，關心跑男的家庭。第二，重視跑男的安全，無論是在裝備上、還是在日常的安全教育引導上，我們不希望跑男爲了爭分奪秒不顧自己的安全，因此在系統的設定上在一定範圍內不可以提前完成訂單。第三，跑男具有非常強的凝聚力。因爲UU跑腿的訂單種類多樣化、訂單的時間相對沒有那麼集中，最重要的是跑男在UU跑腿的大家庭裏能夠實現自己的個人價值，在收入和成就感上都能有所收穫。所以，很多人跑了UU跑腿就不會去兼顧其他平臺。”

“在行業壁壘方面，UU跑腿已經建立了較爲完善的市場佈局和品牌影響力。UU跑腿在專業性、技術創新、深度合作以及市場佈局等方面具有顯著的優勢差異和行業壁壘，這是我們持續發展的核心競爭力。” 喬松濤告訴記者。

他進一步解釋稱，首先，UU跑腿注重服務的專業性和品質。經驗豐富、訓練有素的跑男團隊熟悉各種業務場景，能夠提供高效、準確、安全的服務；建立了嚴格的服務標準和質量控制體系，更好地滿足用戶的需求。其次，UU跑腿在技術創新方面不斷投入，利用大數據，優化訂單匹配、路線規劃等關鍵環節，提高服務效率和用戶體驗。同時，注重數據分析和人工智能技術的應用，通過精準預測和智能調度，實現資源的優化配置和成本的降低。再次，UU跑腿還注重與商戶和用戶的深度合作，與衆多商戶建立了長期穩定的合作關係，爲他們提供定製化的跑腿解決方案，滿足他們的多樣化需求。同時，積極聽取用戶的反饋和建議，不斷優化服務流程和功能，提升用戶的滿意度和忠誠度。

提升配送領域新質生產力

據悉，在效率方面，UU跑腿可以實現最快0秒響應、最快3分鐘上門；還可以預估未來一個月內的需求和運力。在這背後，科技研發和人才培養則是UU跑腿打造行業“護城河”的關鍵所在。

資料顯示，UU跑腿自2015年成立以來，始終堅持自主創新的發展理念，公司技術人員佔比30%。截至目前，已擁有軟件著作權近80項，商標超過600項，專利受理近40項。

“在科技創新方面，UU跑腿致力於運用先進的技術手段提升配送效率。比如，我們利用大數據和人工智能技術，實現訂單的智能匹配和路徑的最優規劃，確保每一次配送都能達到最高效。在業務模式創新方面，我們積極探索並實踐新的商業模式。例如，我們推出了定製化配送服務，根據用戶的需求和場景，提供個性化的配送方案。在推動行業協作和生態構建方面，我們積極與各行業合作伙伴開展深度合作，共同打造開放、共享、共贏的即時配送生態。我們與電商平臺、餐飲企業等建立了緊密的合作關係，通過資源共享和優勢互補，推動整個產業鏈的協同發展。” 喬松濤表示。

他還透露，目前UU跑腿也在佈局低空經濟還有落地貨運板塊。“未來，UU會繼續加大對技術創新的投入，包括人工智能、大數據分析、區塊鏈等領域的研發項目，並鼓勵員工提出創新性的想法和項目，並提供相應的資源支持和資金投入。”

在過去的幾年裏，UU跑腿一直致力於深入研究AI技術，通過大數據調度和大模型訓練，更好地理解用戶需求，更快更準確更優質地爲用戶提供配送服務，提升平臺配送效率，併爲社會提供更多的靈活就業機會，爲跑男師傅提供更高的收入。

值得一提的是，除了爲更多勞動者提供靈活就業外，UU跑腿更關注如何助力跑男提升更多的技能價值、職業化和競爭力。

2023年UU跑腿旗下首個職業技能培訓學校—鄭州優優職業技能培訓學校正式落地投入運營。首創“模擬職業場景”教學模式，利用互聯網+家政、AI人工智能的創新技術，結合“線上+線下”雙教學，讓更多跑男從單一的跑腿業務，成長爲城市生活中的多面技能全能幫手。

最後，喬松濤總結稱，“UU的形象是一個笑臉，代表着我們的有溫度的服務，U形的符號成爲鏈接用戶與跑男的紐帶，表達UU跑腿在用戶身邊萬事救急的品牌價值內涵。”