購買兒童營養品,莫被“神藥”忽悠

近年,兒童保健品、營養品市場呈現持續升溫態勢。DHA、鈣片、益生菌、葉黃素等各類產品,從線上電商平臺到線下母嬰店,各種宣傳讓人眼花繚亂。然而,不少家長反映,在兒童保健品消費中頻繁遭遇誇大宣傳、質量缺陷、價格虛高等問題。

天津市的範女士在人民網“人民投訴”平臺上留言,她在網上花費1038元購入了8瓶“節節升成長片”,該產品以“諾貝爾產品科技成分”、富含16種關鍵成長因子等噱頭吸引家長關注,聲稱能助力孩子成長、提高免疫力,“但買回來後才發現該產品營養素含量遠低於其他產品。”範女士說。

記者搜索並梳理發現,“誇大功效”“虛假宣傳”是兒童保健品市場投訴較多的問題。有的商家將普通食品包裝成保健品。據報道,一款名爲“養能健DHA藻油葉黃素酯凝膠糖果”的產品,經查實執行的是糖果類食品安全國家標準,本質屬於普通食品,卻虛假宣稱具有“防藍光”“改善記憶”等保健功效。

更有甚者,一些保健品元素含量不適用於兒童。江蘇蘇州市的宋女士在社交平臺上分享,她在某電商平臺購買了一款鎂補充劑“甘氨酸鎂膠囊”,給孩子服用後,在醫生提示下發現該產品部分成分超過兒童每日所需劑量數百倍。她連忙帶孩子抽血檢查,所幸並無大礙。而在某電商平臺上售出的一款“賴氨酸乳碳高鈣”商品,詳情頁全程以“兒童增高”爲核心宣傳,實際標籤卻註明“僅適用於運動人員營養補充”,經湖南長沙市質監局覈查,生產商確認該產品不適用於“嬰幼兒及三歲以上兒童”。

家長爲了孩子健康成長不惜成本,甚至有“越貴效果越好”的迷思,導致一些兒童保健品、營養品價格虛高。在某大型保健品公司工作的唐先生向記者介紹,有數據表明,兒童保健品平均的客單價高於成人保健品客單價,“相對來說,線上的價格會便宜一些。但很多廠商會把線上品、線下品用包裝區隔,線上品的品規低於線下品。”

與此同時,保健品、營養品需長期規範使用纔可能顯現效果,商家與消費者之間存在“信息差”,導致消費者維權困難。陝西西安市的王女士因孩子鼻炎諮詢某社交平臺上的營養師賬號,被誘導花費8800元進行檢測,檢測結果顯示孩子存在多種慢性食物過敏及營養元素缺失,對方據此推銷,王女士累計購入了10800元的產品。“孩子服用後出現便祕情況,商家卻指責我沒有及時彙報情況。剩餘價值2300元的產品我要求退款,卻被商家以‘不退不換’爲由拒絕。”王女士後在人民網“領導留言板”等渠道投訴纔拿回退款。

“家長購買兒童保健品的背後,往往是對孩子健康成長的焦慮。”中國營養保健食品協會嬰幼兒輔食專業委員會專家委員劉遂謙表示,不少家長因擔心孩子“輸在起跑線”,或害怕孩子因身高、體質受歧視,容易被誇大宣傳打動。她提醒,家長在購買時需關注“藍帽子”保健食品標識,相關信息可在國家市場監督管理總局網站查詢,“這類產品的功效宣稱和成分含量符合國家標準,安全性更有保障”。

孩子什麼情況下需要保健品、營養品的輔助?劉遂謙建議,針對嬰幼兒、兒童及青少年,家長可通過身高體重頭圍曲線變化趨勢,結合定期兒童保健和年度體檢結果,判斷孩子發育情況。“孩子如需補充維生素、微量元素等,要嚴格聽從兒科專科醫生指導,不要盲目隨意補充各類保健品。家長應理性看待兒童成長,做好飲食和運動表率,帶動孩子養成健康習慣。”劉遂謙說。

兒童營養品市場亂象部分源於監管缺失。“線下產品的規範做得比較好,對於藥品和保健食品的陳列有專門的區分。而線上銷售由於監管不到位,很多商家會打‘擦邊球’,使用誇張的手段進行宣傳,給普通食品標註‘增高’等功效。”唐先生表示,市場監管總局等3部門發佈的允許保健食品聲稱的保健功能目錄中,保健食品合法保健功能僅限定爲25項,“促進生長髮育”等功能並不在其中,許多線上宣傳明顯超出這一範圍。

對此,中國人民大學法學院教授劉俊海建議,首先要壓實平臺主體責任,要求電商平臺、社交平臺、短視頻平臺等建立嚴格的商家准入和商品上架審覈機制,在線上商品頁面強制要求標註清晰的身份信息。其次,細化法規,提高違法成本,可以推動建立兒童營養品、保健品的安全標準體系,對哪些營養成分可以添加、添加多少、如何標識作出嚴格規定。“最後,還是要引導消費者提升科學素養,持續通過媒體、社區、學校,向家長普及健康知識。加強兒科醫生、營養師的專業指導,讓家長在遇到孩子身高不達標、食慾不振等問題時,選擇尋求專業醫學建議,而非盲目相信廣告促銷。”劉俊海說。



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