近期，部分在智僑胞反映，接到自稱是使館的來電，要求當事人配合所謂國內公安機關開展案件調查。爲避免廣大同胞誤入電信詐騙陷阱，使館現鄭重提醒如下：
一、中國駐智利使館、國內政府部門不會以電話方式通知中國公民涉嫌犯罪或要求配合國內開展案件調查，也不會通知當事人回撥任何電話號碼進一步聯繫，更不會索要銀行賬戶和個人信息。
二、警惕不法人員使用改號軟件冒用使館已對外公佈的電話。一般而言，爲方便中國公民辦理相關領事證件，使館工作人員有時會通過證件諮詢電話（+56965409672）與申請人聯繫，但溝通事項僅限護照、旅行證或公證的日常辦理。如通話內容與此無關，請務必提高警惕。
三、電信詐騙手法、話術千變萬化，但不法分子詐取錢財的企圖不變。請提高防範意識，不向陌生人透露個人信息，更不要輕易轉賬、點擊不明鏈接。如接到疑似詐騙電話，建議立即掛斷，避免糾纏。
四、如不幸上當受騙，應第一時間向智利警方報案。如款項系通過國內銀行轉賬，請同時向國內戶籍所在地公安機關報案。如對來電情況存疑，也可撥打以下電話進行覈實：
1、外交部全球領事保護與服務應急熱線：86-10-12308或86-10-65612308
2、我館領事保護與協助電話：+56961130242
